Informationen nach dem Data Act
Gerichtsbarkeit und Schutzmaßnahmen unserer Datenverarbeitungsdienste gemäß Art 28 der Verordnung (EU) 2023/2854.
Anbieter
Selok GmbH
FN 687776k
Grenzgasse 1
8055 Seiersberg
Österreich
Zweck dieser Seite
Diese Seite enthält die Informationen nach Art 28 Abs 1 der Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act). Sie gilt für alle Datenverarbeitungsdienste, die Selok auf Grundlage ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erbringt, insbesondere die Software Selok und Hosting-Leistungen. Auf diese Seite wird in den Verträgen von Selok verwiesen.
Erfasste Dienste
- Software Selok als Software-as-a-Service, einschließlich ihrer KI-Funktionen
- Hosting und Betrieb: Bereitstellung von Speicherplatz, Servern, Websites und Anwendungen, einschließlich des Betriebs von Selok entwickelter Software
- Datensicherung für Systeme, die Selok hostet oder laufend betreut
Nicht erfasst sind Leistungen, bei denen Selok keine Kundendaten auf eigener oder von ihr beauftragter Infrastruktur verarbeitet, etwa IT-Dienstleistungen an Systemen des Kunden, Softwareentwicklung ohne anschließenden Betrieb durch Selok sowie die Lieferung von Hardware und Lizenzen.
Selok betreibt ihre Datenverarbeitungsdienste auf selbstverwalteter Infrastruktur in Österreich. Die dafür eingesetzte IKT-Infrastruktur unterliegt der österreichischen Gerichtsbarkeit (Europäische Union). Ausnahmen bestehen nur für die KI-Funktionen und für gesondert vereinbarte Dienste Dritter.
Software Selok
Standort: selbstverwaltete Infrastruktur von Selok in Österreich
Gerichtsbarkeit: Österreich (Europäische Union)
KI-Funktionen der Software Selok
Für KI-Funktionen setzt Selok Modelle und Dienste Dritter ein, darunter Anbieter mit Sitz in den USA.
Gerichtsbarkeit: auch Vereinigte Staaten von Amerika
Hosting und Betrieb
Standort: sofern im Einzelvertrag nichts anderes vereinbart ist, selbstverwaltete Infrastruktur von Selok in
Österreich
Gerichtsbarkeit: Österreich (Europäische Union)
Dienste Dritter
Hosting- oder Cloud-Dienste Dritter setzt Selok nur ein, wenn dies im Einzelvertrag vereinbart ist. In diesem Fall gelten die Bedingungen und Informationen des jeweiligen Anbieters.
Datensicherungen
Datensicherungen werden verschlüsselt erstellt und zusätzlich an einem zweiten Standort in Österreich
aufbewahrt.
Gerichtsbarkeit: Österreich (Europäische Union)
Ändern sich diese Angaben, aktualisiert Selok diese Seite.
Selok trifft folgende technische, organisatorische und vertragliche Maßnahmen, um einen unrechtmäßigen staatlichen Zugriff aus Drittländern auf nicht-personenbezogene Daten in der Europäischen Union zu verhindern:
- Daten werden in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Ausgenommen sind Daten, die für KI-Funktionen an die eingesetzten Anbieter übermittelt werden, sowie gesondert vereinbarte Dienste Dritter.
- Datensicherungen werden verschlüsselt; die Schlüssel verwaltet Selok.
- Der Zugriff auf die Systeme ist auf berechtigte Mitarbeiter von Selok beschränkt und durch Mehr-Faktor-Authentifizierung geschützt.
- Mit Ausnahme der Anbieter für KI-Funktionen setzt Selok keine Unterauftragnehmer mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder solche ein, die dem Recht eines Drittlands unterliegen.
- Ersuchen von Behörden um Herausgabe von Daten prüft Selok auf ihre Rechtsgrundlage. Selok informiert den Kunden über solche Ersuchen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Ergänzend gelten die Bestimmungen der AGB zu Geheimhaltung, Datenschutz, Informationssicherheit und Subunternehmern. Die Standorte der Datenverarbeitung und die eingesetzten Sub-Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten ergeben sich aus der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Die Verträge unterliegen österreichischem Recht.
Kunden können jederzeit zu einem anderen Anbieter oder auf eine eigene IT-Infrastruktur wechseln oder die Löschung ihrer Daten verlangen. Ablauf, Fristen und Unterstützung durch Selok regeln die AGB:
- Der Wechsel wird durch eine schriftliche Mitteilung an Selok eingeleitet (Wechselersuchen).
- Die Ankündigungsfrist beträgt zwei Monate ab Zugang des Wechselersuchens.
- Danach folgt ein Übergangszeitraum von höchstens 30 Kalendertagen, in technisch begründeten Fällen von höchstens sieben Monaten.
- Nach dem Übergangszeitraum können die Daten noch mindestens 30 Kalendertage abgerufen werden.
- Für den Wechsel selbst verrechnet Selok keine Wechselentgelte.
Was übertragen wird, hängt vom Dienst ab:
- Software Selok: die Kundendaten samt zugehöriger Metadaten. Die Software selbst, ihr Quellcode und ihre Funktionen werden nicht übertragen; alle Rechte daran verbleiben bei Selok.
- Hosting und Betrieb: die gehosteten Daten samt zugehöriger Metadaten.
Selok stellt die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereit. Einzelheiten zu Verfahren, Formaten und bekannten technischen Einschränkungen erhalten Kunden vor Vertragsabschluss und jederzeit auf Anfrage.
Für Fragen zu diesen Informationen:
E-Mail: office@selok.at
Telefon: +43 720 732571
Stand: 17.10.2026